Si tienes un sitio web para tu negocio, sabrás que uno de los objetivos es llevar tráfico a tu página. Sin embargo, la cantidad de tráfico no está directamente relacionada a la cantidad de ingresos que tu sitio genera. Por lo que es necesario crear estrategias digitales que produzcan acciones dentro de tu página, es decir, conversiones, para así lograr mayores ventas.
Existen diferentes tipos de conversiones como lo son: llenar un formulario, realizar una compra, suscribirse algún servicio o agendar una cita.
Al momento de buscar mejorar las conversiones de tu sitio web es importante considerar diferentes puntos. Así que, si eres un emprendedor que aún no ha logrado generar conversiones, sigue leyendo y conoce qué se debe de hacer para empezar a incrementar tus ventas.
¿Qué es la tasa de conversión?
Se le conoce como tasa de conversión o porcentaje de conversión al índice que mide el número de usuarios que cumplen la acción que estableciste como objetivo en la creación de tu sitio web.
La tasa de conversión se determina como porcentaje al dividir el número de usuarios que actuaron de acuerdo a lo esperado entre la cantidad total de visitantes del sitio.
¿Cómo aumentar tu tasa de conversión?
Para incrementar la tasa de conversión y por ende, saber cómo aumentar conversiones de tu sitio web es necesario seguir los siguientes pasos:
- Invita a la acción: que los botones de tu sitio web destaquen por encima del resto del contenido
- Reduce el tiempo de carga: asegúrate que las páginas de tu sitio se carguen rápidamente. Uno de los factores principales que pueden ayudar es tu servicio de hosting.
- Genera confianza: los clientes potenciales quieren conocer con quién están tratando antes de decidir comprar o darte sus datos.
- Simplifica la compra: no pidas tanta información en los formularios y simplifica el sistema de pedidos.
- Añade testimonios: los testimonios ayudan a que las personas sientan más confianza a la hora de comprar tu producto o servicio.
Si bien seguir los puntos mencionados, son una buena manera de incrementar las conversiones online de tu sitio, también es necesario crear estrategias para tener un mejor control y así lograr cumplir los objetivos de tu negocio.
Estrategias de conversiones
El primer paso para planificar tu estrategia de conversiones es conocer bien a tu público y segmentarlo por grupos, una herramienta indispensable que puede ayudarte es Google Analytics, una vez hecho esto, debes considerar los siguientes puntos:
Si tu objetivo es conseguir visibilidad:
- Inbound Marketing: esta estrategia consiste en que el usuario te encuentre a ti. Por lo que debes trabajar de manera excelente tu estrategia de SEO, el marketing de contenidos y las redes sociales.
- Publicidad SEM: vale la pena invertir en publicidad pagada como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, entre otras redes que vayan de acuerdo a tu perfil. Además existe la posibilidad de hacer retargeting a los usuarios que ya habían visitado anteriormente tu sitio web o no terminaron de hacer alguna acción.
Para despertar interés por tu marca:
- Página web: una vez que generes tráfico a tu sitio web gracias a las estrategias de publicidad SEM y de Inbound, asegúrate de hablar de beneficios y soluciones en tu sitio web para que tus futuros clientes se sientan convencidos y decidan comprar tu producto o servicio.
- Lead Magnets: ofrece algo de interés de manera gratuita a cambio de datos personales. Puede ser contenido exclusivo, un e-book, cupones de descuento o alguna tarjeta de regalo. Esto además de aumentar tu tasa de conversión, podrá ayudarte a conseguir clientes potenciales para tu negocio.
Para generar confianza y credibilidad:
- Cuida el trato con tu cliente y haz que tu sitio web sea amigable para que la experiencia de usuario cumpla su objetivo de incrementar ventas
- Incluye testimonios de clientes satisfechos con tu producto o servicio.
- Incluye una sección de preguntas frecuentes en tu sitio web.
- Ofrece un periodo de prueba gratuita o garantía de devolución si tu cliente no queda satisfecho, eso dará confianza a tus clientes potenciales.
Para crear llamadas a la acción eficaces:
- Sentido de urgencia: utiliza palabras como “sólo hoy”, “últimos días para llevártelo”, de esta manera tu cliente lo verá como oportunidad única y será más fácil que tome la decisión de comprarlo.
- Descuentos y ofertas con tiempo determinado: puedes incluir una cuenta regresiva para anunciar promociones especiales y así lograr que la gente compre tu producto.
Por último, debes medir cada resultado y sacar conclusiones. Analiza cuáles acciones y estrategias han funcionado mejor y que han aumentado el porcentaje de conversión para crear contenido con base a ello.
Recuerda que hacer análisis de tus resultados, te permitirá ser más eficiente a la hora de crear nuevas estrategias y así lograrás tus objetivos más fáciles.
